Mittlerweile hat unser Baumarkt auch nach zwei Jahren das Gerät anstandslos zurückgenommen und das Geld zurückerstattet. Klasse Service. Die haben allerdings auch schon reihenweise Rückläufer aus dieser Serie gehabt und auch der Gardena-Kundendienst-Vertreter vor Ort war sich des Problems wohl bewusst.

Insofern wohl ein Konstruktionsfehler. Dumm für Gardena, wenn die Geräte noch in der Garantie kaputt gehen, nach zwei Jahren wären ansonsten die Kunden die dummen.

Wir sind jetzt auf eine andere (grüne) Marke umgesattelt und werden den Mäher hoffentlich noch ettliche Jahre nutzen können, so wie es sich für einen Rasenmäher gehört (ist ja schließlich kein Lifestyle-Produkt, was alle zwei Jahre getauscht werden muss.

Hallöchen,

wir haben mit unserem 42cm-Modell genau das selbe Problem. Bereits einmal wurde derr Mäher insgesamt getauscht, im Service sagte man mir dann, dass man die Lager nicht zu straff spannen dürfe. Beim neuen Modell habe ich dann die Lager gar nicht mehr gelöst, sondern mit der Original Werkseinstellung genutzt - nur nun gut einem Jahr ist das Lager wieder hinüber und das Gehäuse gebrochen.

Es scheint hier eine regelmäßige Schwachstelle zu sein - so kann Gardena halt wieder neue Modelle verkaufen, sofern die Mäher zumindest die Garantiezeit überstehen.

Mein Fazit - das war mein letzter Gardena, selbst, wenn er jetzt noch einmal getauscht werden sollte. Bei den Preisen hätte ich zumindest eine vernünftige Qualität erwartet.