Ich hatte persönlich selber genau das selbe Problem und hab dann mal „rumgetestet“ und rumgefragt was das Problem dabei ist und habe folgendes erschließen können:

Es kommt auf die Summe an.

Klingt komisch, aber es wahr! wenn man kleinere Beträge wie 25 oder 30 oder 50 bei Wunsch Gutschein einkauft ist die Wahrscheinlichkeit, dass er funktioniert beziehungsweise dass er abgeschickt wird sehr gering.

Deswegen hab ich es für mich selber so abgemacht, dass ich keine Gutscheine unter 100€ / 150€ kaufe.

seitdem ich das befolge passieren, so selten Probleme und die Gutscheine funktionieren!

Es mag echt schräg und und unseriös klingen, aber es ist wahr. Testet es selbst und lasst mich eure Erfahrung dazu wissen!