Ich hatte da mein Handy auch nu hin geschickt und am 7 Tag eine Antwort erhalten. Jedoch kamen die dann das sich der Preis für das Gerät extrem verändert hat zum schlechten. Sonst habe ich diese aber auch nur per Mail erreicht und erst nach 1-2 Tagen eine Antwort erhalten. Ich finde diese Seite ist gar nicht zu empfehlen!!