Der zuständige OBI-Markt hat soeben angerufen und aus Kulanz ohne Rechtsanspruch eine einmalige Kostenübernahme zugesagt. Mein Resultat daraus ist: Man kann bei OBI sehr wohl gut einkaufen - aber keine GARDENA Produkte mehr.
OBI Garantieaussage hängt am Kaufbeleg.
Man darf dabei ja nicht vergessen: Der Mähroboter fährt vom sagen wir mal März bis Oktober, also nach 16 Monaten war er bereits das erste Mal 6 Wochen in Reparatur (keine Ahnung warum das solange gedauert hat, er wurde aber aufgrund des Winterhalbjahres auch nicht benötigt). Kaum 8 Monate weiter ist er mit dem gleichen Fehler und einem zusätzlichen Fehler erneut zur Reparatur.
Wenn man sich überlegt, was so ein Mähroboter neu gekostet hat (1.200€) und dies ins Verhältnis Lebensdauer/Preis setzt, dann wird einem ja schlecht.
Wenn man dann noch überlegt, dass - zumindest ich - noch nie jemand sich darüber beschwert hat, dass die Räder bei seinem Rasenmäher abgenutzt sind, es bei einem Mähroboter jedoch als Verschleißartikel anzusehen ist, dann Frage ich mich zusätzlich, was taugt die Werbeaussage von OBI "5 Jahre Garantie"? Da steht nicht Gewährleistung sondern "Garantie".
Würde nur ein einziger in diesem Forum einen Mähroboter für 1.200€ von GARDENA kaufen, wenn er wüsste, dass spätestens nach zwei Jahren das Gerät nach und nach in die Knie geht?