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Frage

17.03.2014, 15:01

DRINGEND ANTWORTEN BITTE! per vorkasse bei otto.de bestellt, aber wird nicht .....

Hey!

Ich hab mir am Donnerstag (13.3.14) Schuhe bei otto.de bestellt und am freitag (14.3.14) aus Österreich per Vorkasse bestellt. Hab heute (Montag, 17.3) auf der otto seite nachgeschaut, aber da steht dass der Rechnungbetrag noch offen ist.... Kann es sein, dass es lange dauert bis otto den Betrag bekommt oder wird es nicht akzeptiert aus Österreich zu bezahlen.... Aber es ist doch egal wer und von wo es bezahlt wird... Ich bin am Verzweifeiln bitte schnell eine Antwort schreiben... Und noch etwas: wenn man es innerhalb von 7 Tagen nicht bezahlt, wird es storniert, aber ich habs doch bezahlt und was passiert wenn es storniert wird, bekomm ich mein Geld noch zurück?

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Antwort

von User56715

17.03.2014, 15:04

Hmm, wenn du am Freitag erst bezahlt hast, ist das Geld frühestens heute bei Otto auf dem Konto. Danach muß es deinem Kundenaccount zugeordnet werden, was wohl entweder noch heute oder morgen passieren wird.

Banken arbeiten auch am Wochenende nicht und 1-2 Bankarbeitstage sind bei einer Auslandsüberweisung ganz normal einzuplanen. Also einfach mal locker bleiben.

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