Aufgrund unserer Erfahrung mit Isotec rate ich eher ab. Wir hatten Schimmel im Haus. Die Schadstelle hatte Isotec schnell und fachlich versiert behandelt. Der Preis war okay. Der erste Eindruck war also rundum positiv. Als es dann aber darum ging, die Ursache des Schimmelschadens zu beheben und einen Kostenvoranschlag für die Versicherung zu erstellen, trübte sich das positive Bild.
Ich bekam mehr und mehr den Eindruck, dass es dem Isotec-Mann weniger um eine Problem-Lösung ging, sondern eher um eine Problem-Maximierung. Das Auftreten empfand ich als zunehmend arrogant und manipulierend. So nach dem Motto: Böser Schimmel im ganzen Haus, nur wir können das richtig sanieren, alle anderen sind inkompetent. Ein umfangreiches Sanierungsprogramm wurde entworfen - wir hätten mehrere Tage evakuiert werden müssen. Entsprechend kostspielig fiel das Angebot aus. Dann hieß es: Jetzt sofort entscheiden, im nächsten Monat würde vor lauter Aufträgen nichts mehr gehen.
Den Schaden dramatisieren, ein teures Sanierungsprogramm aufsetzen, Zeitdruck aufbauen, auf eine Entscheidung drängen: Die Gespräche entwickelten sich in eine Richtung, die ich nicht mehr seriös fand. Im Internet auf der Suche nach Erfahrungen mit Isotec, findet man abgesehen von den begeisterten Kunden-Meinungen auf der Isotec-Homepage nur wenig. Aauf der Internetseite "kennstdueinen.de" jedoch gibt es auffallend viele Bewertungen, bei denen Isotec sehr gut abschneidet. Erkundigt man sich genauer, was für eine Website "kennstdueinen" ist, stößt man auf kritische Stimmen, die berichten, dass auf diesem Portal negative Bewertungen und Erfahrungsberichte gelöscht würden. Kurzum: Diese Eindrücke haben dazu geführt, dass wir das Angebot von Isotec lieber nicht wahrgenommen haben.
Ein baubiologischer Test hatte auch gezeigt, dass die Schimmelbelastung in unserem Haus gering war, fernab von Grenzwerten, die die Gesundheit gefährden. Der Gutachter unserer Gebäudeversicherung verdrehte beim Stichwort Isotec etwas die Augen: Er habe die Erfahrung gemacht, dass Isotec Probleme aufbausche, wodurch sich Sanierungen unnötig in die Länge gezogen hätten. Uns wurde schließlich eine Firma vermittelt, die den Schaden schnell, kompetent und ohne großes Brimborium behoben hat. Der Preis und insbesondere auch die Baustellenbelastung für uns war weitaus geringer.
Fairerweise möchte ich betonen, dass Isotec ein Franchise-Unternehmen ist. Unsere weniger gute Erfahrung gilt nicht für andere Franchise-Nehmer von Isotec.
