hast du irgendein programm installiert und seidem ist das so oder hast du in den einstellungen rumgefuchtelt?

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Mach mal Rechtsklick auf den Lautsprecher wo man die Lautstärke und so regeln kann. Da machst du Rechtsklick drauf und dann drückst du auf Lautstärkemixer öffnen, da schaust du ob dein Programm laut gestellt ist. Wenn ja installier das Programm einfach neu. Das sie Soundcard defekt ist ist sehr unwarscheinlich.

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Habt ihr zufälliger Weise skype?, es dauert zu lang das zu erklären

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Versuche die Einstellungen zu finden. Es gibt eine Option wo sich der Fernseher bei Inaktivität ausschält. Ich hoffe ich konnte helfen

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