Hallo Kann es dir nur von Schweizer Recht aus sagen. Umtausch ist wenn du dein T-shirt nicht mehr magst oder es zu klein oder zu gross ist. Hier geht es aber um eine mangelhafte Qualität, nach einmal waschen darf ein Druck nicht verschwinden!! Egal ob das T-shirt nur 9.90 war oder teurer. Du hast vom Gesetz aus 1 Jahr Garantie auf Gebrauchsgüter wie Kleidung vom Staat her. Du hast Anrecht auf Wandelung= vom Kaufvertrag zurücktreten und Geld zurück bekommen! Minderung = Rabatt auf das gekaufte T-shirt wenn du es behalten möchtest oder Ersatz = altes T-shirt gegen ein einwandfreies T-Shirt bekommen ! Du bist aber derjenige der eine Mängelrüge machen muss, dass heisst du musst aktiv werden und diesen Fehler nochmals im Geschäft bemängeln. Wenn dies nichts bringt, schreib einen Brief an die Geschäftsleitung!! Und die schreib auch wie du behandelt wurdest!!!