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Hey, ich habe ähnliche Erfahrungen. Ich hatte mir drei Paar Schuhe bestellt, von denen ich zwei zurückschicken wollte. Jedoch war vorher weder ersichtlich, dass man die Versandkosten selbst trägt, noch dass sie nach England geschickt werden müssen. Dadurch entstehen enorme Kosten. Besonders wenn man bedenkt, dass man sie als Einschreiben zurückschicken soll. Der Kundenservice reagiert weder per Mail, noch am Telefon. Nie wieder!