Frage
von gemstoneoftears
02.10.2010, 08:42
umtausch ohne kassenzettel?

letztens habe ich mir einen gürtel für 9.95 gekauft, hab ihn gestern jedoch mit kassenzettel mitgenommen, mir im selben laden ein t-shirt für 4.95 genommen, bin zur kasse gegangen und habe gesagt, ich würde den gürtel gerne umtauschen und habe den kassenzettel vorgelegt. musste unterschreiben und telefonnummer usw. und habe meine 5 euro wiederbekommen + das t-shirt, aber keinen kassenzettel. jetzt meine frage: war das der fehler der kassiererin oder bekommt man nach einem umtausch keinen kassenbon mehr? weil ich hab jetzt das problem, dass das t-shirt nach näherem betrachten - wie das immer so ist - schief genäht ist.

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Hilfreichste Antwort
von Quiztaxi
02.10.2010, 08:45

Generell kann man Sachen auch ohne Kassenzettel zurückgeben, wenn man nachweisen kann, dass man es in dem Laden gekauft hat (zB wenn ein Freund dabei war). Wenn es schief genäht ist, liegt ein Sachmangel vor, sodass du sogar reduzierte Ware zurückgeben kannst. Die Kassierin musste dir auch dann den Kauf quittieren.

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