80 Grad ist zwar schon ein überdurchschnittlich hoher Wert für einen Laptop dürfte aber nicht für die Ruckler und Abstürze verantwortlich sein.

Geht das Laptop komplett aus (Bildschirm schwarz, Lüfter aus) oder startet dieser direkt neu? Gibt es - sofern es sich um einen kompletten Absturz handelt- einen Bluescreen?

Ansonsten kann es an vielen Dingen liegen, vom Hardwaredefekt bis hin zum Softwarefehler. Prüfe die verbauten Komponeten mal mit einem entsprechenden Stresstest und schaue ob hierbei Merkwürdigkieten auftreten.

Dann ist mit einem Garantiefall zu rechnen, die Hotline / Internetseite des Herstellers bzw. Händlers hilft dir hier weiter.