Hallo,

Groupon mag vielleicht gut sein wenn alles klappt. Die einzige Erfahrung die ich dort gemacht habe, ist aber eine sehr negative.

Ich habe ein Gutschein gekauft so gegen 20 Uhr und 20 Minuten Später diesen storniert. Es kam sofort eine Bestätigungs E-Mail von Groupon in der eine Bearbeitungszeit von 10 - 14 Werktage angekündigt wurde.

Trotzdem wurde ein Tag später der Betrag von meiner Kreditkarte abgebucht, obwohl die Ware storniert war und noch keine Ware versendet wurde.

4 Tage später hat Groupon mir den Gutschein per E-Mail gesendet, ohne das ich diesen wollte.

Daraufhin habe ich Groupon ein zweites mal geschrieben, das ich den Gutschein nicht haben möchte und mich auf das Rückgaberecht von 2 Wochen laut dem AGBs von Groupon berufe.

Gruopon hat mir dann wieder die Standard Bestätigungs E-Mail gesendet. In dieser E-Mail teil Groupon einen dann wieder nur mit, das Groupon für die Bearbeitung von E-Mails 10 - 14 Werktage braucht. Was zufällig länger ist, als die Rückgabefrist ;).

Wenn es schneller gehen soll, soll man dort anrufen. Was man sich aber sparen kann denn, leider sind die Leitungen immer besetzt und kostenpflichtig.

Obwohl die von Groupon erwähnte Bearbeitungszeit von 10 - 14 Werktage nun schon seit über 5 Werktagen rum ist, hat sich Groupon bisher nicht bei mir gemeldet.

Die 50 € schreibe ich ab als Lehrgeld. Ich hoffe das ich den einen oder anderen mit diesem Schreiben davor bewahren kann.

Mit freundlichen Grüßen