Ich bin seit Jahren tipico kunde und habe jede Menge über pay pal eingezahlt immer top . Dann seit dem casino verbot für paypal einzahlungen auch einiges über Sofortüberweisung und dann das grosse Zinova . An einem Tag (06.12.2020) 475 Euro eingezahlt per Sofortüberweisung. Aber es wurde 625Euro vom Bankkonto abgebucht sprich 150Euro zu viel. Seit nun gut einem Monat bin ich mit dem Kundenservice von Tipico, Klarna und der Polizei dann wohl auch bald dabei mein Geld zurück zu fordern. Im Kundenservice von Tipico wird immer so lange geschrieben und weitergeleitet, bis es solange gedauert hat das keiner mehr weiss wovon man spricht obwohl es wohl einen Verlauf gibt. Transaktionen wurden mir alle deutlich gezeigt die auch auf dem Kontosauszug stehen für 625 Euro doch wo ist das fehlende Geld hin ? Im Kontoverlauf bei Tipico tauchen auch nur die verspielten 475 Euro auf . Sprich dort fehlen auch 150 Euro . Stellungnahme nicht wirklich. Heute 09.01.2020 wurde behauptet das am 02.01.2020 25 Euro auf mein Tipicokonto gutgeschrieben worden sei, welches nun auch noch 125 Euro zu wenig wären. Aber auch dies ist nicht geschehen. Im Gesamten habe ich im Januar noch überhaupt keinen Spielverlauf sowie Einzahlungen oder Auszahlungen getätigt. Da ich bis auf weiteres das Spielen über den Anbieter Tipico eingestellt habe. Doch ja es wird felsenfest weiter behauptet das dort 25 Euro gebucht worden sei von Tipico . Echt traurig aber wahr . So einen schlechten und faulen Kundenservice . Ich denke auch mittlerweile mit fast allen geschrieben zu haben da immer wieder die selben Namen auftauchen habe ich noch nicht erlebt. Keiner ist in der Lage den Kontoverlauf zu kontrollieren, bis auf eine Dame. Die hatte dies kontrolliert und auch bestätigt. Doch auf meine Anfrage dies dann zurück zu überweisen wurde einfach wieder geschrieben es wird an die richtige Stelle weiter geleitet. Und danach dann wieder von vorne wie jetzt schon gefühlt zum 100sten mal.
Also passt auf und kontrolliert besser nach jeder Einzahlung und mahnt sofort an auch wenns dann scheinbar immer noch nichts bringt.
Liebe Grüsse
