Zitat: Alles, was mit Qualität zu tun hat, würde ich vermuten.
Nicht ganz, es ist zwischen Produkt- und Prozessqualität zu unterscheiden.

Produktqualität regelt die Qualitätssicherung.

Prozess"qualität" wird durch das Qualitätsmanagement geregelt.

Der QM-Mitarbeiter hält ein QMSystem aufrecht, das vom QMB(eauftragten) implementiert wurde.
Ein Stichwort sind hier gelenkte Prozesse. Darunter versteht man einen Arbeitsablauf, der nach einem festgelegten Schema durchgeführt wird. Belegt werden der Prozessablauf, Prozessin- und Prozessoutput mithilfe von gelenkten Dokumenten.

Weitere Stichworte sind hier das QMH(andbuch), Verfahrensanweisungen, Formblätter und Arbeitsanweisungen als Werkzeuge zur Umsetzung des o.g.

Der QM-Mitarbeiter pflegt dieses System, passt es neuen Anforderungen und Gegebenheiten an und verteidigt dieses in Audits durch benannte Stellen (Überwachungsorgane). Auch führt er im Rahmen des KVP (kontinuierlichem Verbesserungsprozess) Maßnahmen zur stetigen Verbesserung des Systems durch. Bswp. interne Audits.

Das macht ein QM-Mitarbeiter, stark vereinfacht ausgedrückt. Ich hoffe das es etwas dunkel ins licht gebracht hat.