Das ist kein Problem, du hast normalerweise bei den Onlineshops (z.B. Thalia, Weltbild, ebook.de,...) sind deine Ebooks immer auf deinem Konto beim jeweiligen Anbieter gespeichert und können auf jedem Gerät überall von deinem Konto wieder z.B. wieder auf deinen Tolino geladen werden. Falls du aber die Bücher bei unseriösen Seiten gekaufst hast, besteht die Möglichkeit, das deine Ebooks nicht gespeichert werden und du die Ebooks neu kaufen musst.

Hallo, ich habe Erfahrung ;-) Könntest du mir bitte mehr schreiben wie der Sachverhalt ist, damit ich deine Frage genau beantworten kann ??? Vielen Dank schon einmal im Voraus. Ich denke aber, wenn die 14 Tage Rückgabezeit noch nicht vorbei sind und du noch die Original - Verpackung inklusive dem Aufkleben, der zu Beginn auf deínem Tolino klebte hast, wieder gut verpackst, bekommst du dein Geld zurück. Ich wünsche dir noch einen schönen Abend, und wie gesagt, du kannst mir ja den genauen Sachverhalt noch einmal schildern, damit ich dir wirklich helfen und genauere Angaben machen kann. ;-)

Hallo. Ich habe mich bei Thalia informiert. Wenn du wüsstest warum das Display gebrochen ist wäre das von Vorteil, denn unter Garantie fallen leider nur nicht vorhersehbare Fälle wie z.B. Abstürzen des Systems, geht nicht mehr an,... . Sachen wie ein gebrochenes Display müssten genau geschildert, dokumentiert, fotografiert werden. Wenn der Kunde nicht weiß, wie das passiert ist, ist das schon sehr fragwürdig, denn im Normalfall, weiß man hier in diesem Fall, man hat zu fest auf das Display gedrückt, es liegt ein Sturz vor, Sturz auf das Display. Wie du gesagt hast, hast du eine Schutzhülle, Tasche verwendet, in diesem speziellen Fall musst du den Sachverhalt genauestens schildern, wie oben schon erwähnt fotografieren, dokumentieren, und und und. Natürlich ist es ärgerlich, wenn ein fast neues Gerät schnell kaputt geht, aber im Garantiefall musst du dich mit dem Verkäufer ( Thalia ) in Verbindung setzen, schilder, und viel Geduld haben. Wenn der Displayschaden nicht mehr unter den Garantiefall fällt, würde ich dir Raten Kontakt mit Thalia aufzunehmen und das Display über die Thalia - Trekstor - Seite einzuschicken und ca. für 40 - 50€ zu reparieren lassen. Falls du noch eine Frage hast, einfach unter dieser Seite unter "Antwort kommentieren" schreiben, ich werde sie dann so schnell wie möglich beantworten. Mfg Online - Handel - Vergleich. ;-)