Habe bei Cheaptixx einen Flug mit Lufthansa von Frankfurt nach Bangkok gebucht. Nach einigem Hin und Her bekam ich eine PDF-Datei von Cheaptixx (Ausdruck von Travelport ViweTrip) mit meinen Flugdaten, Passagierangaben (teilweise Fehlerhaft), einer Confirmation Number und einem Reservierungscode. Einige Tage später bekam ich dann- auf Nachfrage- auch meine Reiseversicherungsunterlagen per Email.
Soweit so gut... Sowohl bei Lufthansa als auch auf der Seite von Travelport View Trip konnte ich mit dem Buchungscode meine Buchung aufrufen.
ABER: Als ich mich heute wieder mit dem Buchungscode bei Lufthansa einloggen wollte, war die Buchung nicht mehr auffindbar bzw. nicht existent. Auch bei Traveport konnte mit dem Buchungscode keine Buchung gefunden werden.
Bei Lufthansa erklärte man mir am Telefon, dass diese Buchung nicht existieren würde ( obwohl ich mich vorher mit dem Code einloggen konnte..?!?) Ich soll mich mit meinem Reiseanbieter in Verbindung setzten. Also bei Cheaptrixx angerufen...nach einiger Wartezeit erhielt ich die Antwort bei Cheaptrixx wäre die Buchung bestätigt Und nun? Man riet miretwas zu warten, möglicherweise wegen eines Update o.ä bei Lufthansa wäre der Coode nicht aufrufbar?
Komisch ist nur , dass der Flug mit allen Passagieren vor zwei Wochen nocht drin war und jetzt nicht mehr ?
