Frage
von Obeninnasued
12.11.2019, 19:30
Postbank online banking neues handy?

Hey Comm.

Leider hat die Postbank zu lange Wartezeiten. Und zwar habe ich ein neues Handy auf dem ich die Finanzassistent App benutzen will. Wenn ich mich über mein neues Handy in die App einloggen will, dann muss ich mich mit bestsign über mein altes Handy bestätigen.

Wie kann ich mein neues Handy als Hauptgerät für die App nutzen, ohne dass ich irgendwas bestätigen muss? Das Bestätigen würde dann durch den Finanzassistent bzw bestsign App im neuen handy laufen.

Danke im voraus

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Antwort
von Moinmoinmo
22.03.2022, 21:53

So hat es funktioniert:

Auf dem neuen Handy:

• Postbank BestSign App herunterladen

• PostBank ID und Passwort eingeben

• BestSign Passwort einrichten

• Namen des Sicherheitsverfahren wählen (z.B. BestSignNeu) und bestätigen

• Postbank Finanzassistent herunterladen

• einloggen und mit altem Handy frei schalten

Altes Handy:

• hier die App neu öffnen und auf “BestSign-Verfahren ändern” klicken, sowie Passwort eingeben

• das neue Sicherheitsverfahren auswählen, was zuvor beim neuen Handy in der BestSign App geändert wurde (hier war das Beispiel “BestSignNeu”)

Neues Handy wieder:

• hier ebenfalls App neu öffnen und auf “BestSign-Verfahren ändern“ klicken, sowie Passwort eingeben

• auch hier das neue Sicherheitsverfahren aus unserem Beispiel „BestSignNeu” auswählen

• danach in die BestSign App und Änderung mit BestSign-Passwort bestätigen (Aufpassen: Postbank ID-Passwort und BestSign-Passwort nicht das gleiche)

Viel Erfolg

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