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Frage

03.12.2010, 23:09

Wer hat Erfahrungen mit dem Paketdienst GLS?

Ich komme um 14.00 Uhr nach Hause und finden einen Zettel im Briefkasten.Sie haben ein Paket erhalten,abzuholen in der Strasse sowieso.Wo ist bloss diese Strasse?Bei Google reingeschaut,die Strasse ist ca 8 km von mir entfernt,mit der U-Bahn zu erreichen und dann noch ein Fussweg von 800 m.Die Telefonnummer raus gesucht,dort angerufen:Ich möchte mein Paket,ich kann es nicht selbst abholen,bin momentan gehbehindert,der Postbote soll es mir bringen.Gut,aber nichts kam.Ich wieder dort angerufen:Ja,der Postbote weigert sich,aber ich bekam wenigstens die Telefonnummer von der GLS,nicht die teure Hotlinenummer,nein,eine normale.Für alle jetzt:03370171198.Die Dame war sehr nett und versprach mir,das ich mein Paket erhalten werde,aber erst in 2 bis 3 Tagen.Nun bin ich gespannt,ob das klappt.In meinem Hochhaus wohnen viele Rentner,da würde fast jeder ein Paket annehmen,das klappt ja auch bei DHL und anderen Zustellern.Eine Frau erzählte mir,das GLS niemals ein Paket beim Nachbarn abgibt,kaum klingelt,Zettel rein in den Briefkasten und dann verschwindet.Habt Ihr ähnliche Erfahrungen gemacht oder bin ich ein Einzelfall?

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Antwort

von Miooo

18.07.2014, 13:28

Finger weg von GLS!!! Unfassbar! Ich habe im Internet einen sehr teuren Fotoband über Yellowkorner bestellt. Da die Sendung aus dem Ausland kommen sollte, habe ich mir zunächst nichts dabei gedacht, dass die Lieferung etwas länger dauert. Nach mehreren Wochen Warterei habe ich dann doch mal bei Yellowkorner nachgehakt und die sagten mir, laut Paket Tracking sei das Paket schon seit über einer Woche zugestellt. Ausserdem konnte man der Sendungsverfolgung entnehmen, dass angeblich mehrere Zustellversuche unternommen wurden und Benachrichtigungen hinterlegt wurden. Das ist eine Frechheit und unwahr, da ich zu den meisten Zeitpunkten zu Hause war und ausserdem keine einzige Benachrichtigungskarte erhalten habe. Ich habe mich dann an GLS gewandt um das Problem endlich zu lösen. Auf meine Email wurde mir gesagt, dass Paket sei vor 9 Tagen bei Familie S... in der W...strasse 16 zugestellt worden. Ich wohne aber in der Hausnr 58 und daher nichtmal mehr in indirekter Nachbarschaft mit dieser Familie S... noch hat es irgendjemand fuer nötig empfunden, mich zu benachrichtigen. Am Telefon hat GLS mich dann noch dreist aufgefordert, mich "doch mal zu Familie S zu bewegen" und das Paket abzuholen. Das alles ist eine unglaubliche riesengrosse Frechheit!!!

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