Hallo,

ich habe mir heute vor einer Stunde 2 Konzertkarten bestellt und meine Schwester hat zeitgleich zwei weitere bestellt für dasselbe Konzert (obwohl ich ihr gesagt habe ich hab es schon;/), weshalb wir jetzt die Konzertkarten vier mal haben.

In der erhaltenen Email steht, dass ich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen habe. Damit habe ich auch verstanden, dass ich die Tickets stornieren kann und somit mein Geld wiederbekomme.

Ich habe vorsichtshalber noch bei Eventim angerufen, die haben mir dann aber gesagt, dass ich die Tickets nicht stornieren kann. Ich habe auch recherchiert was ein Widerrufsrecht ist, aber nur das gefunden, was ich von Anfang an gedacht habe.

Weiß jemand vielleicht, was ich da tun kann oder hat selber Erfahrungen damit? Ich bin völlig verwirrt und verzweifelt...

Danke an alle Antworten im voraus :)