Am besten den Support von EA anschreiben. Die können "meist" helfen aber leider auch nicht immer. Wurde dein konto irgendwie mal gesperrt oder sowas? 

Manchmal hilft es auch sich beim Konto abzumelden und dann Neu anmelden. :)

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Hab das Problem eben auch gehabt. Am besten Treiber aktualisieren:

http://madcatz.com/downloads/

Dann den Rechner Neustarten lassen. Die Maus ausschalten und warten bis der PC wieder hochgefahren ist. Da den Dongle ab und neu Anstecken, Maus anschalten und schon sollte es funktionieren.

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