Frage
von Blumenwiese2209
23.04.2012, 19:04
Flug bei fluege.de gebucht. Jetzt aber stornieren. Wie?

Ich habe ein Problem. Und zwar habe ich am 10.04.12 auf der Seite fluege.de einen Flug von London GATWICK nach Frankfurt am Main für den 23.07.12 um 18:10 UHR gebucht. Da sich jetzt aber mein Reiseziel und meine Reisezeit geändert hat, und ich dieses nun ganz leicht mit dem Zug erreichen kann, möchte ich meinen Flug stornieren! Auf der fluege.de Seite finde ich keine genauen Angaben, wie und wo ich dies tun kann. Auf der Lufthansa Seite habe ich mich nun angemeldet, aber es zeigt mir keinen Flug unter Meine Buchungen an. Einen neuen Flug hinzufügen, habe ich auch schon versucht, aber alle Buchungscodes oder Nummern (welche mir mit meiner Rechung per Mail geschickt wurden) sind entweder zu lang oder falsch! Was soll ich nun tun?

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Antwort
von Mark1182
05.08.2015, 08:57

Hab da auch gebucht, man muss telefonisch stornieren, aber bei fluege.de ging niemand ran, also habe ich mich an die Muttergesellschaft gewendet unister-travel.de wo ich telefonisch die Auskunft bekam, da wäre Kundenservice etc. Die Dame konnte da aber rein zufällig auch alles machen, kostet nur dann 15,- für die Weitervermittlung und 50,- für die Bearbeitung, von daher nicht zu empfehlen!!! Aber auf jeden Fall mal unister-travel.de besuchen, die zeigen da ihr gesamtes Portfolio, damit man sich nicht wieder zu ihnen verirrt! Sry für jeden der schon gebucht hat.

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