Ist das Handy irgendwie nass geworden? Falls ja, das Problem lässt sich evtl lösen! Nimm vorsichtshalber alle wichtigen Daten vom Handy, sicher ist sicher! Dann nimm den Akku raus und wenn nichts mehr innen beim Akku feucht ist fön das Handy ein wenig bei normaler hitze. Auch in den Anschluss für die Kopfhörer fönen, sodass das Handy im inneren trocken werden kann. Mein Freund hatte gestern einen kleinen "Unfall" mit einem Erdbeershake und seinem s4 mini und hatte das selbe Problem. Er hat das Handy nur mit nem Tuch grob gereinigt und dann später gefönt und es hat funktioniert! :)
Viel Glück! MaraV