Hallo ,habe ja schon viel erlebt aber das ist die Krönung!

Ich war in einem Vodafon Shop und habe einen DSL Vertrag abgeschlossen,nach Vertragsabschluss fragte der Ma. was ich jetzt für einen Anbieter nutze.Ich sagte zu ihm das ich Umgezogen bin und kein Internet habe.Darauf hin fragte er mich ob ich zur Überbrückung einen Gigacube für 30 Tage haben möchte.Er sagte es wäre eine Aktion und ich solle 1€ zahlen und bei fristgerechter Abgabe im Shop bekomme ich dann diesen € wieder .Habe dann diesen mitgenommen und nach 20 Tagen wieder in den Shop gebracht.Habe zig Retour unterlagen unterschrieben hab mein € erhalten und dachte ok toll! Ich habe jetzt drei mal von Vodafon 34,99 abgebucht bekommen und frag mich was ist hier los.War im Krankenhaus habs leider nicht gleich nachprüfen können!Konnte zwei Abbuchungen wieder zurück holen. Hotline angerufen wollte und konnte mir nix dazu sagen.Meinte nur gehen Sie mal in den Shop und fragen Sie dort nach.Ich in den Shop und dort meinte der Ma .das ist von einem Gigacube den Sie haben,äh hab ich doch hier abgegeben mit meiner Frau.Der Ma. arbeitet dort nicht mehr teilte mir der andere Ma. mit. Ich soll das beweisen das ich ihn zurück gebracht habe.Hab leider diesen Retour beleg nicht mehr.Er meinte das Sie nicht dieses Dokumentieren müssen, aber ich solls.

Habe jetzt erstmal der Mahnung und Sperrung Wiederspruch eingelegt!

Was denkt ihr darüber!

Brauche mal Hilfe!