Frage
von alybru
03.06.2018, 21:48
H&M Lieferung später als Frist des Lieferscheindatums?

Hallo, ich habe vor kurzem bei H&M bestellt. Das Datum auf dem Zahlschein ist der 10.5. gewesen, also hätte ich die Ware bis zum 24.5. zurücksenden müssen bzw. bezahlen müssen. Jedoch habe ich das Paket erst am 30.5. erhalten, somit wären die 14 Tage hinfällig gewesen & es war nicht möglich die Ware zu bezahlen, da ich als Zahlungsmöglichkeit Zahlschein im Paket abgegeben habe. Meine Frage ist nun: Stehen mir aus Kulanz 14 Tage nach Erhalt der Ware zu? Denn der verspätete Versand ist ja ein Versäumnis von H&M bzw. Hermes, nicht des Kunden.

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Antwort
von LustigFrager
03.06.2018, 21:51

Das Lieferscheindatum gibt nicht die Ankunftszeit an sondern den Zeitpunkt an dem es in den Versand gegangen ist. Die Frist beginnt ab Ankunft des Paketes bei dir.

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