LaraLern
09.11.2017, 13:35
Umbuchungs- bzw. Stornogebühren Air Portugal (Flytap)?

Hallo Allerseits,

ich gehe für einige Monate an die Elfenbeinküste, und muss um das Visum zu beantragen den Rückflug vorweisen. Das Visum ist für 3 Monate gültig, dementsprechend muss ich auch das Datum meines Rückfluges wählen. Ich will aber länger bleiben und werde vor Ort mein Visum verlängern was kein Problem ist. Meinen Flug müsste ich dann ach umbuchen. Hat hier jemand schon Erfahrungen mit Umbunchungen oder Stornierungen von über die Online Seite von Air Portugal (Flytap.com) gekauften Flügen gemacht? Kann mir jemand sagen wie das abläuft, bzw. v.a. welche Gebühren anfallen? Ich danke euch!

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Antwort
von LaraLern
09.11.2017, 14:42

Also, ich habe jetzt bei der gebührenpflichtigen Telefonhotline angerufen, die ich mir durch die Frage hier im Forum erhofft hatte zu sparen, und nach 30 Minuten Warteschleife auch eine Antwort bekommen, die hoffentlich jemand anderem weiterhilft. Storno- und Umbuchungsgebühren variieren wie schon von "Katzenreiniger" angedeutet nach dem gebuchten Tarifen. Bei meinem Fall (Flug an die Elfenbeinküste) wie folgt:

Discount Tarif: keine Umbuchung möglich

Basic Tarif: - 150 Euro Stornogebühren (Rückerstattung = Ticketpreis -150) -                - Umbuchung vor Abflug: 140 Euro + Preisunterschied
                 - Umbuchung nach Abflug: 260 Euro + Preisunterschied

Classic Tarif: - 115 Euro Stornogebühren
                   - Umbuchung vor Abflug: 130 Euro + Preisunterschied
                   - Umbuchung nach Abflug: 210 Euro + Preisunterschied


Beste Grüße,

Lara

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