Ja Supertoll!!!

Ich habe Erfahrungen bei Billsafe gemacht, leider keine guten, einmal und nie wieder!

Das Problem ergab sich aus einer Bestellung die in zwei Teillieferungen geliefert wurde. Unmittelbar nach jeder Lieferung habe ich exakt den in Rechnung gestellten Betrag auf das Billsafe-Konto überwiesen, der Betrag wurde dort auch ordnungsgemö´verbucht. Leider hat der Händler einen Fehler gemacht und an BillSafe eine um 0,06 EUR, in Worten sechs Cent zu hohe Forderung übermittelt. In der Folge kam ich also in Zahlungsverzug, obwohl ich ordnungsbgemäß, wie auf der Rechnung ausgewiesen, bezahlt hatte.

Was dann folgt wünche ich keinem Menschen und kann nur raten:

LASS DIE FINGER VON BILLSAFE

Bei BillSafe gibt es kein Entgegenkommen und keine Kulanz. Zahle oder stirb. Eine Reklamation wird zwar zur Kenntnis genommen, hat aber keine Wirkung. Erst recht löst man damit keine Klärung der Sachlage aus. Mit anderen Worten, die offene Forderung bleibt, ob berechtigt oder nicht, interessiert BIllSafe nicht. Und als besondere Frechheit gibts noch EUR 3,70 Mahnkosten für eine Zahlungserinnerung per eMail oben drauf. Auch ohne wenn und aber.

Klärung muss man über den Händler suchen, mit dem man dann erst auch noch lange rumdiskutieren muss, bis der sich beweg und den Vorgang überprüft und korigiert.

Insgesamt hat mich dieser SCH***** eine Stunde Arbeit gekostet. Für nix. Hätte ich per Bankeinzug oder Kreditkarte bezahlt, wäre mir der ganze Ärger erspart geblieben. Also nochmal zum mitschreiben:

FINGER WEG!!!!

Offen bleibt die Frage, welche Negativmerkmale aus solch einem Vorgang dann in irgendwelchen Auskunfteien landen.