Hallo,

ich bin gerade auf der letzten Seite meines ALG1-Antrags und wollte die Nachweisdokumente hinzufügen. Die jeweiligen Dokumente konnte ich problemlos in die Dokumentenablage hochladen. Möchte ich jedoch das Dokument aus der Ablage in den Antrag hinzufügen geht das nicht. Wenn ich auf "dokument hinzufügen" (also das Plus) klicke, öffnet sich ein Fenster mit den unterpunkten "von ihrem Computer" und "aus Dokumentenablage". Folglich klick ich auf "aus Dokumentenablage" und nach einer Weile warten kommt eine technische Fehlermeldung.

Ich hab auch versucht das Dokument über "von Ihrem Pc" dem Antrag beizufügen. Nachdem der Ladebalken bei 25% war, kommt ebenfalls eine technische Fehlermeldung.

Das besagte Dokument habe ich auch diverse Male wieder gelöscht, nochmals hochgeladen und wieder wie obig beschrieben ausprobiert. Ebenso hab ichs mit Firefox, Internet Explorer und Microsoft Edge probiert. Nichts hat funktioniert.

Hatte dieses Problem schonmal jemand? Oder weiß mir jemand einen Rat, was ich noch probieren kann außer es ständig wieder zu versuchen?