Frage
Hallo, versuche über Alternate eine Ersatzliefung zu bekommen. Alternate kann problemlos den ursprünglichen Versandauftrag retournieren und sich zurücksenden lassen, falls es gefunden wird.
Meistens lohnt es sich nicht auf die Nachforschungen zu warten.
Gehe IMMER den Weg über den Versender, er ist der einzige der Druck machen kann, da er der Auftraggeber ist (auch wenn Du eventuell den Versand bezahlt hast).
Ich arbeite selber in der Logistik und mir fallen spontan mindestens 20 Gründe ein, was mit dem Paket passiert sein kann.
