Also erstmal: selbst wenn du dich für die Gratis- Anprobe bewirbst heisst das nicht dass du es auch unbedingt bekommst. Ich habe mich 22 Mal beworben dafür davon wurde nur ein Mal etwas genehmigt. Habe es relativ schnell (ca 7) Tage später bekommen ohne Zoll oder sonst was an kosten, eben komplett kostenlos.
Du musst dann einen ausführlichen Bericht inklusive mindestens 3 Fotos schreiben wenn der Bericht als gut eingestuft wird hast du beim nächsten Mal eine höhere Chance die Gratis-Anprobe genehmigt zu bekommen.

ich bestelle wirklich regelmäßig da und nie sind Zollkosten angefallen weder bei normalen Bestellungen, noch bei der kostenlosen Anprobe.

Nein musst du nicht. Es fallen keine Zollgebühren an. Hier ein Beweis von Shein selbst. Ich bestelle regelmässig (3-5) Mal im Monat dort und noch nie musste ich Zoll zahlen ob der Betrag bei 2€ lag oder bei viel mehr

Nein für Bestellungen von Shein fallen keine weiteren Kosten an. Ich bestelle immer von Shein manchmal für 2 und manchmal für über 70 Euro und es kam noch nie dazu. Bin allgemein sehr zufrieden alles läuft unkompliziert ab, der Versand ist echt schnell (schneller als von H&M!!),der Rückversand ist ebenfalls kostenlos und reibungslos. Nach ein paar Tagen ist das Geld wieder auf dem Konto.

hier zu Bestellbestätigungen ebenfalls ein Nachweis von shein, dass keine Gebühren fällig werden.

Wenn du auf dem Homescreen nochmal auf das Widget klickst also lange gedrückt halten kannst du es bearbeiten und dann aus der Liste eins auswählen daher am besten jedem Bild einen Namen geben damit du es dann auch findest. Also nochmal auf den Widgetnamen (1)

klicken dann öffnet sich (2)

Wenn du in der App ganz unten rechts auf „mich“ drückst siehst du ja u.a auch deinen Merkzettel darüber sind in der mittleren Leiste links Kopfhörer abgebildet und darunter steht „unterstützen“. So kommst du zum Kundenservice :)