Hey Leute,

und zwar habe ich mir vor ein paar tagen online etwas bestellt mit der Bezahlungsart Sofort Überweisung. In der Bestätigungsmail stand nicht das die Überweisung eingegangen ist, dann habe ich um sicher zugehen das die bezahlung eingegangen ist bei dem shop angerufen. Sie meinten das nichts eingegangen ist und das ich einen Zahlungsbeleg per email schicken soll wo mein name der name meiner Bank (Sparkasse), der Betrag und der name des empfängers steht. Ich habe über der Sparkassen online banking app bezahlt und weiß nicht wo ich diesen Beleg herbekommen ist. Das die bezalung abgebucht wurde steht aber in meinem Bank konto. Wisst ihr vielleicht wie ich so einen beleg herbekomme?
Danke schonmal für eure hilfe:)