Ist zwar schon länger her, aber hier mein Erfahrungsbericht :

Ich habe Ende November 2010 Sitzplatzkarten für das Bundesligaspiel BVB-Schalke am 04.02.2011 bestellt und direkt per Kreditkarte bezahlt - die Belastung der Karte durch "Ticketbande" erfolgte auch umgehend. Eine Zahlungsbestätigung erhielt ich allerdings erst ca. 10 Tage später, weitere 2 Wochen später wurde mir auf wiederholte Nachfrage mitgeteilt, dass der Versand der Karten erst kurz vor der Veranstaltung erfolge, da die Tickets der Bundesliga erst ausgegeben werden, wenn der genau Spielzeitpunkt stattfindet. Als die Karten eine Woche vor dem Spiel noch nicht da waren habe ich weiter telefonisch nachgehakt ( 14 Cent pro Minute, die erste geht schon für den Sprachcomputer drauf, dann wird die Leitung unterbrochen - um einen Mitarbeiter ans Telefon zu kriegen braucht es nach meiner Erfahrung 5-6 Anrufe), wo mir mitgeteilt wurde, die Karten seien unterwegs. 24 Stunden später wurde ich per E-Mail um meinen Bankdaten gebeten, da leider keine Karten für das Spiel mehr verfügbar seien... Nach einer weiteren Telefon-Odysse (E-Mail-Anfrage wird übrigens beantwortet mit "...erhalten sie wegen vieler Anfragen in den nächsten Wochen eine Antwort von unserem Kundencenter..." - ohne weiteren Kommentar...) teilte mir eine sehr desinteressierte Dame mit, dass das nun alles nicht ihr Problem wäre und sie als vermittelndes Unternehmen keine Schuld träfe wenn die Händler die Karten nicht liefern - das sehe ich zwar anders, aber schauen wir den Tatsachen ins Auge : Das Spiel ist morgen, mein Papa, dessen Geschenk die Tickets waren, wird nicht hingehen, und der Rechtsstreit mit einer Firma mit Sitz in den Niederlanden würde lang und mühsam wenn nicht sinnlos werden und davon kommt er ja auch nicht mehr hin, also warne ich wenigstens andere Menschen auf diesem Wege vor solcher Abzocke ! Die Geldrückerstattung dauert übrigens aus ungeklärten Gründen 7-10 Werktage - mal sehen, ob ich überhaupt Geld sehe, sonst wird sich der Gang zum Anwalt wohl doch nicht vermeiden lassen... Fazit : Wer eine Veranstaltung wirklich erleben und sich nicht sinnlos aufregen möchte, kauft seine Tickets NICHT bei Ticketbande.eu !!!

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