Wir haben mit der Firma eine sehr gute Erfahrung machen dürfen. Wir hatten bei Bekannten eines der Sofas gesehen, relativ "spezielle" Kunden, und sind dadurch auf die Seite gestoßen. Wir wurden von der Bestellung bis zur Lieferung jederzeit sehr gut begleitet und beraten. Falls es hier jemandem hilft, auf der Webseite kann man Kundenbewertungen und Bilder einsehen: https://www.touch-me.online/de/shop/reviews Wir hatten mit dem Kundenservice auch über andere Anbieter wie Alibaba etc gesprochen, weil sich viele Modelle dort ähneln, aber gut, das ist für uns jetzt nicht außergewöhnlich, wir können bei Amazon oder ähnlichen Plattformen ja auch dieselben Artikel kaufen. Allerdings schlagen bei einigen Webseiten die Anbieter immense Speditionsgebühren drauf, am Ende hatten sich die Preise nur geringfügig unterschieden und wir konnten unser Wohnzimmer genauso gestalten, wie wir es gern wollten. Diese Möglichkeit hatten andere Plattformen nicht einmal ansatzweise. Was die Qualität angeht sind wir sehr zufrieden. Nach knapp einem Jahr hat das Sofa schon einige Male an den Kanten Bekanntschaft mit dem Staubsauger gemacht und man sieht nichts davon. Das hatten wir beim alten Sofa so nicht.