In München jetzt auch keine Bereicherung. bei meiner Küche sind auch einige Mängel und das ständige Hinterherlaufen nervt extrem. Die vergessen 90 % von Anliegen, Rückfragen oder Änderungswünschen.

Während der Planung war die Kommunikation sehr gut; immer sofort einen Rückruf erhalten, oder spätestens wenige Stunden später eine Mail. Wenn die Küche erstmal steht, sind das ausgewechselte Menschen. ziemlich strange... plötzlich hört der Servicecharakter auf. In meinen Augen auch etwas unprofessionell was die Gestaltungsplanung im Ganzen angeht. Die Guten Ideen und Anregungen kamen im Endeffekt von mir selbst. Das hab ich eigentlich von dem "Profi" erwartet. Ist alles so ein bissel 0815. Als es darum ging, Dinge auszuwechseln kam völliges Unverständnis beim Verkäufer auf und er fing an mit mir zu diskutieren. Kunde ist König  - aber nur bis er bezahlt hat. Mein Eindruck war auch, dass die Verkäufer völlig überlastet sind. Die Qualität des Kundenservice leidet darunter sehr.

Leider ist das Küchenstudio an sich auch nicht wirklich vorzeigegerecht (Billige Küchen, ganz schlimme, altbackene Deko, keine aufgeräumten Schreibtische, privat Zeug das überall rumliegt, die Verkäufer in Jeans und Pulli - NO GO) . Der Katalog vermittelt einen sehr hochwertigen Eindruck, das Studio das Gegenteil. da braucht man schon viel Kreativität und Vorstellungsvermögen.

Unterm Strich habe ich aber eine sehr schöne Küche erhalten. Jedoch mit vielen verlorenen Nerven.

Fazit:  am Ende eine schöne Küche, jedoch würd ich das nächste mal ein anderes Studio aufsuchen.