Hallo,
es kommt tatsächlich darauf an um welches Produkt es geht.
Im Normalfall kann man sehen wann du wie oft zu welchem Thema angerufen/gemailt hast, was du bestellst/stornierst, oder wo es Probleme gab.
Dein Verlauf mit dem jeweiligen Anbieter ist ein offenes Buch für das betreuende Callcenter.
Es gibt Ausnahmen (Kreditkartendaten zB) und das ist halt auch von Callcenter zu Callcenter unterschiedlich.
Wenn du dein Anliegen näher beschreibst, kann man vielleicht spezifischer Antworten.
LG