Eine ganz miese Erfahrung. Ich habe in meinem Leben schon ganz viele Spediteure und Kuriere beauftragt. Sowas habe ich noch nie erlebt.
Ich selber habe Mycango gar nicht beauftragt. Bei mir sollte nur was abgeholt werden. Ein wichtiger Auftrag, bei dem die Zeit drängt. Diese Abholung sollte Ende März stattfinden. Jetzt haben wir April. Allein hier besteht also schon berechtigter Anlass zur Kritik. Nachdem ich dann also komplett verspätetet von Mycango kontaktiert wurde, wurde ein Termin noch am selben Tag vereinbart. Der wurde wiederum nicht eingehalten. Stattdessen wurde mir bedeutet, dass es völlig normal sei, wenn man ein Zeitfenster von mehreren Stunden vereinbare. Nur hat das mit mir niemand vereinbart.
Die Abholung hat dann auch nach mehreren Telefonaten, u.a. mit einem radebrechenden Fahrer, den man kein bißchen verstehen konnte und der auch mich nicht verstanden hat, nicht geklappt. Die haben es also nicht mal geschafft, das vermeindliche Zeitfenster, immerhin 3 Stunden einzuhalten.Der Knaller ist allerdings, dass die trotz dieses jämmerlichen Versagens auch noch extrem frech und unfreundlich am Telefon waren. Wirklich das Allerletzte. Diesen Laden empfehle ich auf keinen Fall weiter. Und nachdem was ich hier gelesen habe, bin ich auch besorgt um meine Ware.