Zuerst einmal, der Shop hat wirklich kein Impressum - was ich aber erst NACH meiner Bestellung gesehen habe. Man hat also lediglich das Kontaktformular bzw. eine Email Adresse und natürlich die Adresse der Firma in den USA.

Meine Bestellung verlief erst problemlos. Marken ausgesucht, Schrift ausgesucht, per PayPal bestellt. War einfach und schön gemacht. Gleich eine Rückmeldung bekommen. Versand, Lieferung im netten und festen Umschlag nach ca 1 Woche - wie angegeben. Doch dann kam die Enttäuschung. Es waren die richtigen Marken, Texte auch richtig. Doch leider haben sie eine andere Schrift benutzt (als von mir stundenlang ausgesucht), und es handelt sich NICHT um eine Gravur, sondern um einen Aufdruck. Außerdem fehlte ein Befestigungsring.

Angeschrieben, eine Standart-Antwort erhalten, die mir einen 25% Gutschein als Trostpflaster für die nächste Bestellung versprach, den ich erstens nie erhalten habe und zweitens auch gar nicht wollte. Ich wollte ja Ersatz oder das Geld zurück. Nach erneuter Anfrage bekam ich erst mal keine Antwort mehr.

Nach erneutem Nachhaken bekam ich die Standart - Antwort mit dem Verweis auf ihre Rücksendungsbedingungen: Innerhalb einer Woche nach Lieferung (die war natürlich schon vorbei), per Einschreiben (in die USA - ich möchte gar nicht wissen, was das kostet...), und dann gibt es - abzüglich der Portokosten!! - lediglich einen GUTSCHEIN für die neue Bestellung!

Frechheit sondergleichen. Unseriöser geht es nicht! Es wurde zudem nicht einmal darauf eingegangen, warum ich nur Drucke und keine Gravuren erhalten habe. Und den fehlenden Befestigungsring kann ich mir nun auch selbst zusammen basteln.

So geht man nicht mit Kunden um! Ich habe zwar jetzt Marken, aber eben nicht so wie bestellt (und bezahlt!!). Und es gibt keine Möglichkeit für einen Ersatz.

Also ich werde diesen Shop bestimmt nicht weiter empfehlen und sicherlich auch nie wieder dort bestellen. Am besten Finger weg davon!