Hallo, habe Luft-Wasser-Wärmepumpe seit 5 Monaten von der Firma Best, bzw. Bestcomfort aus Winterberg. Ist schlecht installiert, waren nach langen Anrufen 2 x Monteure zum Nachbessern da, lüft auch jetzt bei -1 ° die Ölheizung, die bivalent zugeschaltet ist, zum heizen, Wärmepumpe braucht viel Strom um sich selbst vor Frost zu schützen und Öl ist trotzdem bei diesen relativ milden Temperaturen von heute zum Heizen notwendig. Laut Angaben sollte bis - 5 ° die Wärmepumpe allein Heizen, schafft sie nicht, auch Aussengerät sehr laut und störend. Schlechter Service der Firma, Hotline nur in der Woche tagsüber erreichbar. Trotz dieser Gebührenpflichtigen Hotline, wenn man jemanden erreicht, geschieht anschließend nichts. Nie wieder von dieser Firma. Ständig kommt auch Wasser aus dem Überdruckventil der separaten Warmwasserwärmepumpe, sodass im Keller schon mal viel Wasser stand bis ich einen Eimer darunter gestellt habe, nicht zu verwechseln mit dem normalen Kondensatabfluss, wo auch ein Eimer drunter muss und mehrmals in der Woche ausgesachüttet werden muß. Billige Asiatische Produkte, die ihr Geld nicht Wert sind. Wie der vertreter mir jetzt mitteilte, wurde die Lieferung für diese Wärmepumpen eingestellt, da fast bei jedem Kunden Probleme auftraten und will jetzt andere Asiatische verkaufen, die aber nicht bivalent laufen darf. Lassen Sie die Finger von dieser unserösen Firma.

Hallo, finde manche Kommentare total unpassend, hier antworten teilweise Menschen, die kein Gerät der Art haben und auch beim Beratungsgespräch nicht waren. Uns hat niemand von BestComfort etwas über Zuschüsse gesagt, sondern klar betont, dass es für Einzelanlagen keine Förderung gibt. Wir haben die Anlage auf Empfehlung eines Bekannten mit 4 KW gekauft und sind sehr zufrieden. Kein störender Lärm sondern Flüsterleise Anlage und der Vorteil, gerade bei den derzeitigen Temperaturen kann ich morgens mal schnell auf die Fernbedienung drücken und es ist schnell warm, muss nicht die Heizung dafür einschalten. Ein Bekannter hat von dieser Firma die Komplettanlage für das Haus mit 14 KW erhalten, nur 65 % des Preises von seinem Heizungsbetrieb bezahlt, und ist auch sehr zufrieden, keine störenden Geräusche, hat einen Zuschuss von 1500,- € von der BAFA erhalten, da die Anlage von den Werten der Förderung entspricht. Also hört nicht auf die ewigen Nörgler, die es für jedes Produkt gibt.