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Mir ist vor kurzem etwas ähnliches passiert: Ich habe mir eine Tüte Balons gekauft, habe aber später gemerkt, dass es die falschen, ungesunden sind. Auch wenn es sich hierbei um keine Kosmetik-Produkte handelt, denke ich, dass sie die unbenutzte Ware zurück nimmt, sofern du das Make-Up noch nicht geöffnet hast.