So richtig ist es nicht gelöst.. ich habe mithilfe eines langen und dünnen Gegenstandes versucht durch den Schlitz vorne zu kommen und die Kette auszuhebeln. Dazu gibt es im Internet ein YouTube Video. Als das geschafft war konnte ich das Fenster komplett öffnen und der Schalter zum Reboot war freigelegt. Dann konnte ich damit das Fenster sozusagen zurücksetzen und die Kette hat sich automatisch wieder eingezogen. Leider lässt es sich seitdem nur mit der Hand öffnen und schließen (immerhin etwas!) aber die Kette will sich nicht wieder in das Fenster einhaken.

Hoffe das hilft dir ein wenig weiter mit viel Geduld und ein bisschen Gefühl kriegt man das hin :)

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