Hallo.
Ich habe genau dasselbe Problem. Erster Tipp um den Defekt kurz zu beheben: Neustart. Aber hast du wahrscheinlich schon herausgefunden ;-)
Aber du solltest das Gerät definitiv einsenden! Obwohl das auch nicht immer was bringt... Mein Handy ist jetzt seit 5 wochen dort in der reparatur - das war übrigens nach 2 Tagen kaputt ;-) es ist also definitiv kein Anwenderfehler, sondern ein Allgemeines Problem. Doch trotzdem hilft leider nur einschicken, so leid es mir tut...