Ich weiß, die Frage ist schon ein wenig her, aber ich habe seit Oktober genau dasselbe Problem und sollten andere dieses Problem haben, finden sie hier vielleicht einen Lösungsansatz:

Meine Kündigung bei Base bzw. bei O2 ist Mitte Juli 2016 wirksam geworden, doch seit Oktober 2016 werden anscheinend monatlich einfach 10 € von einer Firma namens Telefónica Germany GmbH & Co. OHG (dahinter steckt O2) abgebucht. Als mir das im November das zweite Mal auffiel, ging ich zu einem O2 Shop in der Stadt. Nach langem rumklicken und rumsuchen, teilte mit der Angestellte dort genau dasselbe mit: Mein Vertrag sei nicht gekündigt. Auch ich habe aber eine schriftliche Kündigungsbestätigung von Base/O2 bekommen.

Ich erklärte dem Angestellten natürlich, dass die Kündigung bereits im Juli wirksam wurde und ich das auch schriftlich habe. Daraufhin las der Angestellte mir die Handynummer vor, unter welcher der "Vertrag" angeblich noch lief, welche eindeutig nicht meine damalige Handynummer war. Er fragte mich denn, ob ich irgendwo noch eine alte Internetkarte hätte. Daraufhin machte es bei mit Klick.

Bei einer Vertragsverlängerung bei Base habe ich mal ein Asus-Tablet gratis dazubekommen mit einer Sim-Karte. Die Sim-Karte kann aber gar nichts. Keine Internet-, SMS oder Telefonie-Flat. Die ist einfach nur da, um sich mit dem Tablet anmelden zu können. Das Tablet habe ich eh nur zu Hause mit W-LAN benutzt. Es wurde auch während der ganzen Vertragslaufzeit nie etwas berechnet.

Ich schätze mal, dass das die Karte irgendwie an meinen Vertrag gekoppelt ist und jetzt wo mein Vertrag gekündigt ist, doch Kosten für die Sim-Karte anfallen. Dieses undurchsichtige Geschäftsgebaren von O2 finde ich aber unter aller Sau. Selbst der Mitarbeiter im O2 Shop konnte das noch nicht eindeutig herausfinden.

Besonders mein Vertrag läuft im Juli aus und im Oktober fängt O2 plötzlich an abzubuchen? Warum denn nicht schon im August und September?

Ich bin mal sehr gespannt, ob sich das noch alles aufklärt.