Seit einer Woche hat UPS angeblich dreimal ohne Erfolg versucht bei uns ein Paket zuzustellen. Das habe ich über die Tracking-Nummer einsehen können. Leider ist das eine glatte Lüge, weil zu allen Terminen mehrere Leute zu Hause waren und es nie geklingelt hat, kein UPS-Auto gesichtet wurde und auch keine "InfoNotice"-Zettel zu finden waren. Das Problem scheint nun, dass auf diesen Zetteln eine Nummer steht, die man für weitere Schritte braucht! Ich kann nun ohne diese Nummer keinen Mailkontakt zu UPS herstellen, telefonisch ist niemand erreichbar (natürlich kostenpflichtige Servicenummer). Außerdem finde ich den Telefoncomputer verwirrend mit seinen Themenbereichen. Ein wirklich ausgeklügeltes System um für Kunden unerreichbar zu sein und gleichzeitig Geld damit zu verdienen. War von euch schon mal in dieser Situation und weiss Rat? Meint ihr es bringt was beim Lager vorbeizufahren wo das Paket derzeit (angeblich) liegt? Wer weiss Rat?