Guten Abend!
Bin gerdade mehr als geschockt als ich mir meine online Rechnung für Januar angesehten habe. Aber von vorne bin seit September letzten Jahres bei Vodafone Vertragskunde und war bis vorhin recht zufrieden mit diesem Provider. Nun aber zu meinem Problem: War eben in meinem persönlichen Kundenbereich, um meine Verbindungsdaten anzusehen. Die geführten Gespräche lagen bei ca. 10 € und Daten/SMS bei ca. 1 €.
Jetzt muss mit großem Entsetzen feststellen:
Letzter Abrechnungszeitraum .........:
Gespräche aus dem deutschen Vodafone-Netz: ca 10 EUR Gespräche im Ausland: 0,00 EUR
Daten/SMS/MMS/Fax aus dem dt. Vodafone-Netz: 329,38 EUR !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Daten/SMS/MMS/Fax im Ausland 0,00 EUR
War nur ganz kurz im Internet um mir die Musik die ich bei Jamba gekauft hatte runterzuladen das ganze hat noch nicht mal 10 Minuten gedauert. Das verurscht doch keinen so hohen kosten oder etwa doch???
Versuche nun seit 30 Minuten die Hotline zu erreichen - vergebens. :-(
Was würdet ihr machen? Ich bin mir sicher, dass ich diesen Betrag nicht bezahlen werde
Hatte jemand von euch schon mal so ein Problem mit vodafone???
