Wie kündige ich das Abonnement?
Hallo,
ich muss leider zugeben, dass ich auf eine Betrugsmasche im Internet hereingefallen bin. Jetzt habe ich ein Abonnement bei nlc21.com an der Backe. Und die ziehen mir jährlich 120€ ab. Das nennt sich dann nlc21 (plus).
Im Vertrag stand, dass ich das ganze noch innerhalb von zwei Wochen kündigen kann.
Doch es gibt keine Möglichkeit dazu. Ich bin alle Funktionen auf der Seite durchgegangen und habe auch alle Links angedrückt. Überall wollen die einem nur mehr verkaufen, aber es gibt keine Möglichkeit zu kündigen.
Ich habe auch keine E-Mail, zu der ich eine Kündigung schicken könnte.
Das ganze ist sehr merkwürdig.
Was kann ich denn jetzt machen?
4 Antworten
Du musst das schon etwas intensiver lesen, dann findest Du auch Kontaktdaten.
E-Mail: info@nlc21.com
Vertretungsberechtigter: Die Next Level Concept GmbH, Florian-Geyer-Str. 63, 97076 Würzburg
Da die aber schon abgebucht haben, wirst Du diesen Geld nicht zurückbekommen und erst zum nächstmöglichen Zeitpunkt kündigen können.
Punkt 11.
Eine E-Mail ist rechtlich auch gültig um die Kündigung nachzuweisen.
Allerdings solltest Du Dir die Annahme der Kündigung dann unbedingt bestätigen lassen.
Da die aber schon abgebucht haben, wirst Du diesen Geld nicht zurückbekommen..
Wenn die abgebucht haben, muss eine Einzugsermächtigung vorliegen. Das Geld kann man innerhalb 6 Wochen (oder mittlerweile noch länger?) zurückbuchen lassen.
...und erst zum nächstmöglichen Zeitpunkt kündigen können
Da keine Widerrufsbelehrung erfolgt ist, hat die Frist noch nicht begonnen zu laufen. Der Vertrag soll ja nicht gekündigt, sondern widerrufen werden.
Schick eine E-Mail an info@nlc21.com und widerrufe den “Vertrag“, wenn da irgendwo eine Vertrags-oder Kundennummer steht, dann die im Betreff schreiben.
“Widerruf zu Nr. XY..“.
Im Text nur kurz schreiben, daß Du vom Widerrufsrecht Gebrauch machst und Unrecht abgebuchte Beträge zurückbuchst oder von der Bank zurückbuchen läßt. Man kann Abbuchungen innerhalb einer bestimmten Frist rückwirkend zurückholen. Ich bin mir jetzt nicht ganz sicher, ob diese Frist 6 oder 8 Wochen beträgt.
Emails sind nachweisbar und daher gültig, wie ein Widerruf per Post.
Bringt allerdings nur etwas, wenn es noch der Widerrufsfrist ist.
Danke :)
Man kann Abbuchungen innerhalb einer bestimmten Frist rückwirkend zurückholen
Das ist nur bei einer Abbuchung aufgrund einer Einzugsermächtigung möglich, die hier aber anscheinend erteilt wurde.
Bringt allerdings nur etwas, wenn es noch der Widerrufsfrist ist.
Da hier keine Belehrung über die Widerrufsfrist erfolgt ist, hat diese noch nicht begonnen zu laufen.
Ob du den Vertrag kündigen kannst, weiß ich nicht. Was ich aber ganz sicher weiß, ist, dass du ein Widerrufsrecht hast. Bist darauf schon hingewiesen worden?
Den Widerruf solltest du per Einschreiben an die Postadresse schicken.
Das Problem ist, dass ich keine Adresse von denen finde. Weder Post-, noch eine E-Mail-Adresse.
Sonst würde ich das gerne tun.
Bist du über dein Widerrufsrecht informiert worden? Hast du Vertragsunterlagen gekommen?
Nein, nicht einmal eine Bestätigungs-Mail. Aber das Geld ist vom Konto weg.
Das kann nur über eine Einzugsermächtigung abgebucht worden sein.
Deine Bank kann es zurückbuchen lassen. Sobald das geschehen ist, wird sich die Firma bei dir melden. Dann hast du eine Adresse.
Die Frist fürs Widerrufsrecht beginnt erst zu laufen, wenn du darüber informiert wurdest.
Ok, danke. Das werde ich versuchen.
Dort muss doch irgendwo eine Adresse oder eine Email stehen. Wenn nicht solltest du vielleicht mal einen Anwalt zur Rathe ziehen oder zur Polizei gehen
Da steht absolut gar nichts, um die zu kontaktieren. Habe schon alles durch geguckt. Unter Hilfe werden einem dann Videos gezeigt, wie man andere dazu krigt auf die reinzufallen.
Dann geh mal zum Anwalt oder zur Polizei
Sieht so aus als bleibt mir nichts anderes übrig, danke
Frag doch erst mal bei der Verbraucherberatung an, vielleicht ist diese Firma da ja schon bekannt und die können dir weiterhelfen. Ist erst mal billiger als ein Anwalt.
Danke. Wo genau hast du das gefunden? Ok, die Straße steht da unten, aber der Rest?