Wie der Hausratversicherung nach einem Diebstahl in der Wohnung fehlende Gegenstände beweisen?
Ein guter Freund von mir wurde gestern leider von Einbrechern in seiner Wohnung heimgesucht. Gestohlen wurden Wertgegenstände und ein paar andere Sachen.
Jetzt frage ich mich natürlich (mal angenommen, es würde mir passieren), wie ich der Versicherung beweisen kann, was alles gestohlen wurde? Wie hoch wird sie den Schaden und die Erstattung ansetzen? Ich habe ja nicht mehr von allen Gegenständen die Rechnung.
10 Antworten
Die Schadenssachbearbeiter der Versicherung haben da umfangreiche Kataloge, um den Wert den nicht mehr vorhandenen Gegenstände nachzuvollziehen.
Natürlich muss der Verlust einigermaßen plausibel erklärt werden. Von Schmuck kann man z.B. auch Fotos vorzeigen, auf denen dieser zu sehen ist.
Der Anspruchsteller muss außerdem auch immer damit rechnen, dass ein Einbruch vonb der Polizei aufgeklärt wird, wenn er dann seinen Verlust unverhältnismäßig "hochgejubelt" hat, kann das schnell ins Auge gehen.
Im Vorfeld tut man selbst gut daran, wertvolle Einzelstücke zu fotografieren und diese Beweise separat zu lagern. Auf dem PC bringt das nichts, wenn der dann ebenfalls gestohlen wird.
Natürlich wird bei einem größeren Schaden auch der Rest der Einrichtung begutachtet. Wer seine Wohnung mit Jaffa-Möbeln eingerichtet hat, wird kaum einen lupenreinen Einkaräter und eine goldene Rolex haben.
Am besten fertigt man eine Inventarliste an, die man außerhalb der Wohnung deponiert oder z.B. auf einem Server Online.
Wenn Gegenstände eine Seriennummer haben, solltest Du auch die mit eintragen.
Wenn man keine Rechnungen hat, ist es sinnvoll - zumindest wertvollere Dinge - per Foto zu dokumentieren und auch die hochzuladen. Nicht dass die dann nur auf dem gestohlenen Rechner sind!
Das ist auch gut für die Polizei, wenn sie z.B. von Schmuck oder anderen Wertgegenständen Fotos haben, falls der Dieb gefunden wird. Dann kannst Du beweisen, was Dir von dem Diebesgut gehört.
Vervollständigt durch Scans der vorhandenen Rechnungen bzw. Kontoabbuchungen zu den Käufen hast Du ein komplettes Nachweispaket... So sollten diese Unterlagen als Nachweis reichen. Ich denke die Versicherung müsste sonst den Gegenbeweis antreten. Es ist normal, dass man nicht jede Rechnung aufhebt.
Wichtig ist noch sicherzustellen, dass man mit der Hausratversicherung nicht unterversichert ist.
Am Besten, man macht von Wertsachen und Sammlerstücke oder Wertgegestände Fotos und versorgt sie so gut, dass man sie im Fall auch wieder findet, auch Gegenstände, die nicht so Wertvoll sind, aber einen ideeellen Wert haben, z.B. Sachen die man a in Erinnerung behalten möchte, die einem niemand ersetzen kann, auch Fotos machen und alles gut versichern!
Alle paar Jahre den Versicherungsschutz überprüfen, oft schafft man Dinge an, die im Notfall nicht versichert sind!
Mit Fotos kannst Du alles berweisen! L.G.Elizza
Mir wurde mal das Fahrrad geklaut. Als ich mit einem Fahrradpass und einem Foto bei der Polizei Anzeige erstattete, wurde mir Versicherungsbetrug unterstellt - weil "andere Leute" sich offensichtlich nicht vorbereiten! Du brauchst also auch noch eine Rechtfertigung, WARUM Du Dein Eigentum katalogisierst! (die schlechte Erfahrung Deines Freundes).
Deine Überlegungen sollten auch in eine andere Richtung gehen. Wieso hebst du dir nicht zukünftig alle Rechnungen auf? Das ist die sicherste Sache. Man bekommt doch immer eine Rechnung, wenn man sich etwas kauft. Alles jahrweise abheften. Ist Aufwand, kann sich jedoch lohnen.
Weil die Hausratversicherung den Neuwert ersetzt. Der vor 5 Jahren angeschaffte PC für 800€ wird heute noch mit 800€ ersetzt, wenn die Rechnungen vorliegen. Wenn nicht, wird er geschätzt.