Vodafone lügt mich mehrfach an + ich hab nicht das Internet was ich bestellt habe! Was soll ich tun

Guten Abend liebe Gutefrage.net Community, und zwar regt mich Vodafone in letzter Zeit ziemlich auf! Es fing alles so an: Ein Kumpel von mir sagte dass ich nicht die volle Internetleistung habe, die ich eig. haben sollte, er schickte mir einen Link zu einem Mbit/s in Mbyte/s Umrechner und als ich ihn ausprobierte bemerkte ich dass ich von Vodafone all die Jahre nur 10,4 Mbit/s empfange! Also schnappte ich mir das Telefon und rief Vodafone an. Die Kundenbetreuerin in der Beschwerdenabteilung merkte schnell dass mein DSL nicht voll synchronisiert war, also ließ sie mir einen Techniker zuschicken der dies beheben sollte. 1 Tag später bekam ich von Vodafone eine SMS in der stand, dass es eine regionale Störung sei und dass der Techniker nicht kommen muss!! (ja klar und das 7 Jahre oder wie??!). Ich kam mir völlig verarscht vor als ich dies las, vor allem weil die nette Frau noch meinte dass dies nur vor Ort gemacht werden könnte und dies per Fernwartung nicht funktionieren tue! Also rief ich erneut bei Vodafone an und sagte ihnen das, zur Antwort bekam ich aber nur ein: Ja, anders geht es leider nicht, sie müssen nun 24-48h warten und dann sollte dies funktionieren. Tja haste gedacht, ne? 72h vergingen bis ich eine SMS von ihnen bekam in der stand, dass die Leitung nun wieder anständig funktioniert. Mehrere Speedtests ausgeführt, Steam Spiel runtergeladen, jegliche Download-Programme getestet, andere PC´s ausprobiert: Ergebnis: 1,3 Mbyte/s (wie früher also 10,4 Mbit/s). Völlig verärgert rufte ich bei Vodafone an und schilderte der Dame alles nett am Telefon, das einzige was sie sagte war, dass alles funktionieren sollte, wenn nicht dann Pech gehabt. Und so etwas nennt man Support??! Ich war völlig baff als ich dies hörte und schilderte ihr dass dies ja sowas von eine Abzocke sei, weil ich ja für 2Mbyte/s zahle! Dazu sagte ich ihr auch dass es keine regionale Störung sein konnte, da es ja nur bei mir so ist und das auch schon seit 7 Jahren!!! (wohne im Mehrfamilienhaus, alle anderen sind zufrieden mit ihrem Internet) Die einzige Reaktion von ihr war einfach nur aufzulegen... Ich war sooo kurz davor zu 1&1 zu wechseln, hab es dann aber doch sein gelassen weil ich hierfür erstmal eine Lösung haben will! Ich rief nicht erneut an weil es mir einfach gereicht hat. 4 Tage später (gestern) rief ich doch noch einmal an um alles dies zu erklären was ich jetzt in dem Moment hierein schreibe. Wieder eine nette Dame, die mich auch völlig verstand und Verständnis dafür hatte, sie sagte mir, dass ein Techniker kommen wird! Am nächsten Dienstag. Als Wiedergutmachung schrieb sie mir auch einen Betrag gut! Riesenlob dafür! Dazu gab sie mir noch eine Nummer, die ich anrufen solle wenn es wieder Probleme geben sollte mit dem Techniker. Das war ein vorbildlicher Support! Doch als ich heute nach Hause kam bekam ich einen Anruf... vom Techniker... er sagte das Problem sei behoben... NIX, EINFACH GAR NIX HAT SICH GEÄNDERT!!

Was soll ich machen?