My heritage kostenloses Probe Abo kündigen?
Ich habe mich gerade bei my heritage angemeldet. einfach aus Interesse und weil es für 14 Tage kostenlos ist. Ich möchte es aber wieder kündigen. Wenn ich auf mein Profil und dann meine Einkäufe gehe dann gehe ich auf "gratistest sofort beenden". Dort muss ich meinen Grund angeben wieso ich es beenden möchte. Habe ich gemacht. Dann auf weiter geklickt und dann stand da das ich meine Telefonnummer angeben MUSS. Habe ich extrem widerwillig gemacht. Dann wieder auf weiter geklickt. Dann wird das Fenster verdunkelt und es steht verlassen sie uns nicht in einer Ecke. Mehr passiert nicht. Ich hab mich mehrmals an und abgemeldet und mehrmals gekündigt aber nichts passiert
2 Antworten
Könnte , aber nur könnte , sein , daß die Kdigung schon angekommen ist , die Tel - Nr brauchen sie für ihre Kundendbindungsgespräche :))
Entspricht der Ablauf hier :
dem , was du gemacht hast ?
Andere Möglichkeit :
Mitarbeiter kontaktieren (hier rechts unten)
sicherheitshalber : eine normale mail an die Mail - adresse im Impressum schicken.
ja eigentlich schon Es sollte so sein bei seriösen Seiten.. Voraussetzung ist aber , daß der Server die Kündigung auch schon in seine Datenbank eingetragen hat .
MH will einfach Kohle machen und versucht es wohl mit Tricks.
Stand denn da , daß das Probeabo automatisch in eine echte Mitgliedschaft übergeht ?
Cookies&cache vom Internetbrowser mal gelöscht? Ansonsten am besten sen Kundenservice anschreiben
Ja ich habe es genau so gemacht wir dort angegeben. Aber wenn die Kündigung schon eingegangen ist dann müsste ich doch eigentlich keinen Zugriff mehr auf die Seite haben oder nicht