Hallo an die Community,
ich habe eine Frage zum Thema Abzocke und möchte daher kurz beschreiben, wie die Situation aussieht :
Es geht darum, das ich vor einigen Jahren einmal einen Internet USB-Stick von Mobilcom Debitel gekauft hatte und auch einen Vetrag dafür abgeschlossen habe. Die erste Zeit, war ich mit dem Stick sehr zufrieden, denn ich konnte recht viel und lange ins Internet und es gab keine Probleme. Doch nach einigen Monaten, bekam ich auf einmal eine sehr hohe Rechnung, von etwa 700 €. Natürlich habe ich mich damals sofort bei Mobilcom Debitel gemeldet und nachgefragt, was es damit auf sich hat. Die Dame des Service-Telefons, begrüsste mich normal, nahm meine Daten auf und erkundigte sich wohl mittels PC über meinen derzeitigen Rechnungsstatus. Dann bat sie mich höflich, kurz abzuwarten. Was ich dann auch tat und ich wurde solange in die Musikschleife versetzt... Nach 2 - 3 Minuten, war die Service-Dame wieder am Telefon und hat völlig Schauspielerisch plötzlich so seltsam getan : Oh, mein Gott !!! Ach herrje.... Natürlich fragte ich, was den los sei. Sie dann nur : Sie waren eindeutig auf Schmuddelseiten ! Nun ist klar woher diese hohe Rechnung kommt, wir werden sie per Post darüber informieren, das sie die Rechnung bezahlen müssen !
Obwohl ich natürlich diese Unterstellung verneinte, blieb sie fest der Annahme vertreten, ich sei auf Schmuddelseiten gewesen. ( Gut, ich habe mir mal einen Clip angeschaut, aber ich habe mich nirgends angemeldet und auch nirgends meine Kontodaten hinterlassen ! ) Ohne meine Kontodaten und einer Anmeldung, kann ich auch nirgends einen Dienst in Anspruch genommen haben, denn ich nun bezahlen müsste. Mobilcom Debitel war das egal... Jedenfalls, schaltete sich wohl gleich darauf hin, ohne irgendeine Mahnung, die Firma Stopp Pick & Kallenborn ein, die wohl eine Anwaltschaft sein soll. Diese forderten von mir die entsprechende Summe und drohten so gleich mit rechtlichen Schritten. Aus Angst und Naivität habe ich damals bezahlt und war der Meinung, das es wohl keinen Ausweg gibt. Nun, nach einigen Jahren sind noch etwa knapp 400 € Rechnung offen und ich fragte mich, wieso ich das noch bezahle ( zu dem müssten meine Raten, die ich bereits bezahlte eine wesentlich höhere Summe ergeben ). Als ich die Bezahlung der Raten 2 mal ausgelassen hatte, kam plötzlich eine E-Mail von St. P. & K. - mit einer völlig miesen Auflistung von Zahlen, in einer Tabelle. Nicht einmal eine Überschrift war angegeben oder eine genaue Beschreibung der Zahlenwerte. Natürklich habe ich mich dann im Internet informiert, ob es sich hierbei vielleicht um eine Abzocke handelt. Meine Vermutung wurde durch mehrere Foren bestätigt. Denn offenbar haben noch mehrere Leute mit dieser Firma unfreiwilligen Kontakt, aufgrund ungerechtfertigten Forderungen.
Meine Frage ist hierzu :
Was kann ich denn gegen diese Abzocke konkret tun ? Vor allem, habe ich nun Pech, da ich bereits lange Zeit raten bezahlt habe ?
Lg
