Mc Fit, ignoriert meine Kündigungen was tun?
Hallo, ich bin seit 2 jahren nicht mehr im McFit gewesen und hatte mich letztes jahr beschlossen eine Kündigung zu schreiben allerdings bekam ich nie eine antwort und sendete mehrmals Kündigungen an McFit per Post / Email bekomme aber bis heute keine antwort. was soll ich tun?
PS. wenn ich persöhnlich kündigen will, meinen die zu mir das es nur schriftlich gehen würde fühle mich richtig verarscht und ans telefon gehen sie auch noch nichtmal...
4 Antworten
Hast Du einen Nachweis? Sprich: Hast Du die Kündigungen per Einschreiben versendet? Kündigungen per Mail werden kaum akzeptiert werden. Ohne Nachweis der rechtzeitigen Kündigung wirst Du Pech haben. Hast Du aber einen Nachweis, stellst Du zum Kündigungstermin die Zahlungen ein. Es ist dann McFits Problem, wenn intern die Post verloren geht.
Ja, genau deshalb freut sich McFit jetzt auch über die nächsten Zahlungen ;o)
Hi,
Kündigungen sollten ausschließlich per Post verschickt werden. Der Brief muss als Einschreiben verschickt werden. Wenn der Brief bei McFit eingeht, muss McFit den Empfang dann mit einer Unterschrift quittieren und dir wird die Karte, mit der Unterschrift von McFit, mit der Post zugestellt.
Dann hast du schon einmal den Beleg, dass McFit deine Kündigung erhalten hat. Achte bei der Kündigung ggf. auf eine Frist, die von McFit vorgegeben wird. I.d.R. sind es meistens drei Monate vor Vertragsende. Sonnst verlängert sich der Vertrag automatisch weiter.
Ist die Kündigung nun definitiv bei McFit eingegangen, würde ich dann spätestens zum Vertragsende die Zahlungen einstellen. Sollte McFit immer noch abbuchen, las das Geld von deiner Bank zurückbuchen.
Spätestens wenn McFit kein Geld mehr bekommt, werden die Aktiv werden.
Gruß
Ja und was machst Du, wenn sie die Annahme des Einschreibens verweigern? Deshalb Einwurfeinschreiben, oder persönlich mit einem Zeugen vorbei bringen!
Es wird keine große Firma ein Einschreibebrief verweigern ... So etwas machen Betrugsfirmen, ansonsten würde mir keine Firma einfallen, die ein solches Schreiben nicht akzeptieren würde ...
Das ist schon richtig, aber so wie die sich haben, würde ich nix riskieren :-)
Abgesehen davon nützt Dir ein unterschriebener Rückschein auch relativ wenig, wenn Du nicht beweisen kannst, dass in dem Brief auch wirklich eine Kündigung war. Man kann immer behaupten, der Umschlag war leer - sehen leider auch die Richter so. Ein Rückschein alleine beweist noch gar nichts :(
Deswegen - Zeugen!
Wenn Du nachweisbar schriftlich gekündigt hast, dann reicht das doch. Die müssen Dir keine Bestätigung schicken.
Am besten nochmal per Einwurfeinschreiben (nicht mit Rückschein, weil da verweigert man die Annahme einfach, geht bei Einwurf nicht) bzw. noch besser mit einem Zeugen (der den Inhalt der Kündigung schriftlich bezeugt) dort persönlich vorbei bringen und mit der Kündigung sämtliche (wenn vorhanden) Einzugsermächtigungen widerrufen.
Ende :-)
ich hab halt einfach eine kündigung per post geschickt. wie soll ich das jetzt beweisen? Die ziehen mir seit 1 jahr das geld aus der Tasche
Wie lange gilt denn der ursprüngliche Vertrag, den Du mit denen hast?
1 jahr dann wurd er immer wieder verlängert.
und außerdem haben sie die kosten erhöht ohne mir eine eine information darüber zu schicken
und wann war die letzte Verlängerung?
Wie gesagt, kündige einfach nochmal mit Zeuge - wenn möglich KEIN Familienmitglied - auf die Weise, wie ich oben geschrieben habe, und Basta :-)
Einzugsermächtigungen widerrufen und ggf. bei Abbuchungen vom Konto der Bank sagen, dass es zurück gebucht werden soll. Spätenstens dann werden sie reagieren.
Ggf. in die Kündigung rein schreiben, dass es zu einem bestimmten Zeitpunkt sein soll, z.B. zum Ende der Dauer der jetzigen Mitgliedschaft oder frühestmöglich, oder sowas in der Richtung.
Bitte wende dich telefonisch noch einmal an die Mitgliederverwaltung. Tel. 09552-93190. Dort kann geprüft werden, ob deine Kündigung vorliegt. Grundsätzlich werden alle Kündigungen innerhalb von 14 Tagen bestätigt. Die korrekte E-Mail-Adresse für Kündigungen ist info@mcfit.com.
Social Media Team
McFIT GmbH
Oh, da wird jemand aktiv......interessant :D Komisch, dass das immer erst nach Internetbeschwerden passiert.
hab es ganz normal per brief versendet wie soll man das beweisen?