Mahnung trotz laufender Diskussion
Hallo, ich habe eine Auseinandersetzung mit der Bahn. Ich habe einer Rechnung widersprochen und schon ein paar Mails an den Service geschrieben. Einmal haben sie mir geantwortet. Die letzte Mail verschickte ich vor ca. einer Woche und die haben mir immer noch nicht geantwortet. Heute flatterte die erste Mahnung in meinen Briefkasten..... ! Dürfen die Mahnungen versenden, obwohl die Diskussion über die Rechnung noch im Gange ist? Außerdem Antworten die einfach nicht und per Telefon kommt man zur Zeit nicht durch :-(
8 Antworten
Das landet bei der Bahn nicht immer alles im selben 'Lagezentrum'! Für die läuft der Vorgang automatisch weiter! Diskussionen sind für die nur reine 'Nebensache'. Am besten du legst jetzt Widerspruch schriftlich bei der Adresse ein, von der du jetzt die Mahnung bekommen hast! Dann bist du beim richtigen Ansprechpartner!
Hallo, wahrscheinlich dürfen sie in so einem Fall Mahnungen verschicken. Manchmal ist dies ein automatischer Vorgang. Ich würde Dir raten, sofort einen Widerspruch dorthin zu schicken und auf Deine letzte unbeantwortete Mail hinzuweisen. Andernfalls wird die Mahnung rechtskräftig, und Du musst den Betrag zahlen. Viel Erfolg.
Mahnungen können nicht rechtskräftig werden. Ein Widerspruch ist erst bei einem gerichtlichen Mahnbescheid sinnvoll.
Bei streitig gestellter Forderung musst Du keine Mahngebühren und auch keine Inkassokosten bezahlen. Das ist gefestigte Rechtsprechung.
Ich habe einer Rechnung widersprochen und schon ein paar Mails an den Service geschrieben.
Nach dem du widersprochen hast ist eigentlich keine weitere Korrespondenz nötig. Was machst du da sonst noch mit denen?
Dürfen die Mahnungen versenden, obwohl die Diskussion über die Rechnung noch im Gange ist?
Streng genommen, nein.
Wenn der Rechnung bzw. einer Forderung widersprochen wurde, muss das streitige Verfahren oder das gerichtliche Mahnverfahren angestrebt werden, wenn man sich außergerichtlich nicht einigen kann.
Aber das kann doch nicht sein, dass die fälschlicherweise mir eine Rechnung schicken und anschließend eine Mahnung, weil sie Wochen brauchen um mir zu Antworten. Was ist das denn für ein Rechtssystem? -.-'
Also muss ich jetzt eine Rechnung + Mahnung Zahlen, obwohl ich das angeblich gekaufte Produkt nie bekommen habe?
Aber das kann doch nicht sein, dass die fälschlicherweise mir eine Rechnung schicken und anschließend eine Mahnung
Natürlich kann das sein. Schonmal von einem "Irrtum" gehört? Soll besonders bei der Bahn häufiger vorkommen
Was ist das denn für ein Rechtssystem?
Das hat doch mit unserem Rechtssystem nichts zu tun.
Also muss ich jetzt eine Rechnung + Mahnung Zahlen, obwohl ich das angeblich gekaufte Produkt nie bekommen habe?
Wenn die Rechnung ungerechtfertigt erfolgte, warum solltest du dann zahlen? Fordern kann man erst mal viel, erst in einem streitigen Verfahren müsste der Gläubiger diese Forderung auch beweisen
Die allerwichtigste Frage: WIESO denkst du denn, dass die Rechnung falsch ist? Sollst du etwas bezahlen, was du nicht gekauft hast?